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區園林綠化局連續召開會議 高位推動“接訴即辦”工作
來源:區園林綠化局 作者: 發布時間:2019年06月24日
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  6月18日、6月21日,區園林綠化局連續召開黨組會,推動12345非緊急救助“接訴即辦”工作。

  6月18日,園林綠化局主要領導、局12345非緊急救助工作領導小組組長組織召開黨組會,研究通過“區園林綠化12345非緊急救助系統“接訴即辦”的工作方案”,明確處罰標準,對處理訴求案件中無正當理由不在規定時限內辦結或因工作措施不力未達到預期效果的追究辦理人員責任。

  6月21日,會上,主要領導就5月21日-6月20日區園林綠化局受理并反饋的26 件案件進行通報,并逐一細化分析。針對常見性問題,提出要主動作為,全方位排查“未雨綢繆”;針對疑難案件,近期將聯合相關部門、屬地、居民代表等多方進行會商,積極應對和處理群眾訴求,群策群力協調解決此類問題解決方案,努力達到平衡點,力爭市民正當訴求解決率、滿意率均為100%。

責任編輯:張藝文
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